对于用户来说，小程序这个“用完即走”的特点是非常爽的体验！但，对于商家来说，用户“用完就不回来了”小程序不能被用户反复使用，这就让人很无奈了。我们都知道小程序的难，不在拉新，而在留存。网上有公开数据，大多数小程序的7日留存也不过在3.2%左右！那么，如何才能有效地提高小程序的留存率呢？
关于小程序的留存率问题，微信官方显然也很重视这个问题，一直在升级、开放权限提高留存率，提升用户体验！但是除了依赖官方的升级提升留存率，商家还需要在主动运营上多下功夫，从以下几方面着手布局主动去触达用户。
一、注重用户体验
小程序，我们必须要从“小而精”入手，不要做多样化的内容，降低其它内容对用户的干扰，但是这也对内容质量有了更高的要求。
首先，必须得有重点，每个页面都必须有一个重点，让用户在最短的时间内就能抓住核心信息。其次，操作流程简单明确，增加用户体验度，更容易的地去实现用户留存和转化。
二、建立品牌感
再小的企业，都要有自己的品牌。只有有了自己的品牌，那你以后在竞争中才会有优势，所以说不要总是以为只有知名品牌才需要品牌感。
三、输出优质内容
同一主体下的小程序能够与公众号互相关联，两者的优势自然也能形成互补。实用性非常强的小程序能够带来非常好的用户体验，结合公众号的优质内容吸引来的粉丝，能够为小程序带来更多流量，并且不会损伤粉丝的忠诚度。两者的流量互相连接，用户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序，两端共享用户数据，能够实现引流到变现的连接。
四、发挥微信社交功能
微信群是微信体系中一个很重要的存在，也是十分便捷的小程序传播途径。小程序可以直接分享到微信群中，用户只要在微信群中发送过小程序，小程序便会出现在聊天小程序中。这样，群内所有用户就可以更快捷地了解商家的活动，也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。
五、定期营销
提升用户的离开成本，也能起到降低流失率提高留存复购率的效果，最简单的方法就是在小程序内搭建用户激励体系——如利用积分商城，引导用户通过签到、消费、分享等各种行为获取积分，进而兑现成奖励。
六、重视数据分析
对于小程序的数据分析，微信官方提供了『小程序数据助手』，通过这个商家可以查看小程序被打开的次数，页面浏览量，访问人数等数据。然后，根据不同的客户群体来调整不同的小程序的策略，从而达到更好的用户留存和转换效率。
总的来说，小程序在强大获取流量能力的基础上，提高用户留存率是必然。只有这样商家才能有效引流，并最终将流量变现。在未来的线下场景中，小程序将为商家带来更多的盈利机会，而商家借助小程序不断更新的功能，也必将吸引更多的用户。
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