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一个也不能少 | 简单三步,用户留存该这么做

2019-08-13 15:35:26 | 关键词:小程序,小程序推广,小程序留存

对于大多数产品来说,用户留存意味生命线,是生死问题!“没有留存等于死”、“得留存者得天下”、“钱可以买来用户,但是买不来留存”……这些是行业里对于留存价值的一些评价,其重要性可见一斑。对于留存,大家好像谈得不多——因为本身这个事情就比较难。今天,开利网络给大家分享小程序留存上的6种技巧,希望可以帮到你。

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方法一:精简内容,提高用户体验

小程序不要做过于多样化的内容,减少无关内容对用户的干扰,界面简洁,使用方便。

首先,每个页面都必须有一个重点,让用户在最短的时间就能get核心信息。

其次,操作流程要简单,让用户在3-5个点击步骤内就能实现自己要的操作,这样会更容易实现用户留存以及转化。

方法二:开展活动,促进二次消费

从消费心理来看,好的购物体验可以大幅度提升用户留存和复购。所以,有很多商家会通过砍价、拼团等营销活动,来拉进与顾客之间的距离,实现用户积累和留存。

像我们开发的商城网站、商城小程序、互动游戏以及会员系统都具有相对应的营销功能,包括拼团、砍价、秒杀、新客有礼等等。

方法三:利用社交,推动用户转化

微信群越来越活跃,现在线上的社群也越来越多,我们可以通过多群转发来提高我们小程序的展现率。

小程序可以直接分享到微信群中,用户只要在微信群中发送过小程序,小程序便会出现在聊天小程序中。

方法四:利用模板,增强用户依赖

模板消息是小程序和用户之间建立联系的重要手段,当用户在小程序内下单成功、支付成功或拼团、砍价活动成功,用户会收到小程序的模板消息通知,里面包括小程序的logo、名称、通知内容等信息。

在这个过程可以快速传达给用户有用的信息,直接点击可进入小程序查看自己的订单信息等,一定程度上可以增强用户对小程序的依赖程度。

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方法五:关联公众号,提供优质内容

同一主体下的小程序可以与公众号互相关联,推文中也可以加上小程序的链接,让粉丝在阅读文章的时候也打开小程序。

两者的流量互相连接,两端共享用户数据,将引流和变现连接起来。

方法六:分析数据,进行调整优化

通过微信官方提供了『小程序数据助手』,查看小程序被打开的次数,页面浏览量,访问人数等等;微信搜索“小程序数据助手”即可进入:分析用户喜好、习惯等,根据不同的客户群体的喜好来优化小程序,从而达到更好的用户留存和转换效率。

总而言之,小程序在强大获取流量能力的基础上,提高用户留存率是必然。只有这样商家才能有效引流,并最终将流量变现。在未来的线下场景中,小程序将为商家带来更多的盈利机会,而商家借助小程序不断更新的功能,也必将吸引更多的用户。

 

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