你有没有过这种体验？刚想买卫生巾，就收到品牌的“补货提醒”；宝宝快生日了，母婴店推送“周岁礼盒”——这种“刚好需要”的感觉，让用户很难拒绝。
这就是“场景化动销”的魅力：在用户需求的“触发点”上，精准触达。
具体怎么做？抓住这4类场景：
周期复购场景：用数据算出用户的“消耗周期”。比如卫生巾平均30天用完，品牌就在第25天推送：“您上次买的XX卫生巾快用完了，今日复购享老客9折”——比“无差别促销”转化率高2倍。
事件驱动场景：用户的“生活节点”就是商机。比如冬季来临前，给南方用户推暖手宝；宝妈用户搜索“幼儿园”，就推送“儿童水杯+湿巾组合装”。
使用反馈场景：用户的评价和咨询藏着需求。有人评论“面膜敷完脸干”，品牌立刻推送“搭配保湿精华，老客组合价立减30元”；客服发现用户问“防脱洗发水”，就推荐同系列护发素。
社交裂变场景：利用用户的社交关系链。比如“邀请1位好友复购，两人各得10元券”——既拉新又促活，某零食品牌用这招，复购订单里30%来自老客带新。
核心：不是“硬塞广告”，而是“雪中送炭”。用户在需要时看到你，自然愿意回头。
