五一期间,人们在各大直播间享受“买买买”的乐趣之时,还发现了不少新面孔。继朱迅、李晓萌组成“央视girls”之后,康辉、撒贝宁、朱广权、尼格买提四位男主持组成的“央视boys”,在央视新闻客户端、国美美店微信小程序、拼多多、京东、抖音多个平台开启首次直播,直播三小时销售额达5亿。
央视直播带货,颠覆人们对央视主持和传播形式的刻板印象,央视主播的知识型输出和独特人格魅力也让直播效果显著。有数据显示,实体零售商在往年同期单店12小时销售额可以达到5000万左右。从效率值计算,三个小时5.286亿元的销售额,换算为每小时成交1.76亿,相当于实体零售企业在高峰期单店每小时销售额的44倍,可谓“直播三小时,相当于复工六个月”。
直播过程中“美店”小程序主推了38种国内外一线大牌家电和消费类电子产品,以及网红小家电等热销商品,以全网超低价优惠刺激用户购买,在“央视boys”的趣味引导下,现场电视屏幕上的销售额飞速攀升,最终此次活动全平台总销售额达5.286亿元。
在此之前,为支援湖北经济,央视新闻已经组织过两场由知名主持人参与的直播带货活动“为湖北下单”,其中“小朱配琦”组合(朱广权与李佳琦)带货4000万,无法阻拦下单组合(欧阳夏丹与王祖蓝)带货6100万,央视主持人以其国民性公信力和个人魅力展示了强劲的带货能力。
疫情爆发以来,“宅经济”崛起,进一步推动了直播带货、社群营销等线上新型消费。商务部大数据监测显示,一季度电商直播超过400万场,家居用品、厨具、健身器材等受到消费者青睐,销量同比增长超过40%。国美作为国内家电零售连锁行业的标杆企业,也积极通过小程序直播等方式调整经营思路,以更好地服务用户。国美零售总裁王俊洲表示,此次直播如此大的流量,国美全国16万社群和5000万私域用户功不可没。
在此次直播中,线上线下零售商从“零和博弈”走向“相融共生”。包括拼多多、京东的主流线上企业与国美组成了“线上线下铁三角”,拼多多和京东在本次直播中,都提供了强有力的平台交易和推广支持,用户除了通过央视新闻客户端、国美美店微信小程序下单,还可以通过拼多多、京东、抖音等平台在线观看、下单抢购。
小程序直播是微信官方提供的商家经营工具,商家可通过小程序直播实现用户互动与商品销售的闭环,并与微信生态内的社群运营无缝连接,形成稳定的私域流量,疫情期间已有数万家商户开通了小程序直播。
在无数KOL、机构、明星、官员甚至企业家都涌入带货直播间的时候,直播内容本身的趣味性也成了竞争力中的重要一环。不同于与专职主播带货,央视主持人直播对用户来说,更具有新鲜感和观赏价值,可以看做是一种影响力变现为品牌传播力的营销行为。可以预见的是,随着5G时代的来临,未来将进入人人直播带货的时代。
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