微信小程序自推出以来,就备受青睐!据数据统计,微信小程序发展至今,平均日活用户已经超过2.3亿人,用户总数已超过9亿,而微信小程序的数量则突破230万个...虽然小程序的热度火爆,但也存在一些缺点,例如用户留存率低的问题!对商家来说,如果用户“走后不再回来”,那就有点令人局促不安了。
对于小程序留存这个问题,微信官方一直在升级!但你除了依赖官方的升级提升留存率,商家还需要在主动运营上多下功夫,从以下几方面着手布局主动去触达用户。
一、给用户留下好印象
小程序想要留住用户,首先就需要在用户进入小程序时,能够留下好印象,只有第一印象好,用户对小程序才会更感兴趣,才会愿意去深入访问。所以,企业在制作小程序时,必须要保证小程序的界面风格符合用户审美,并且能够打动和吸引用户,使用户们能够对这个小程序刮目相看。
二、给用户营造新鲜感
截至目前,不少企业都已经开发好了自己的小程序,这样用户的选择性也就非常多了。在这样的情况下,用户对于千篇一律,大同小异的小程序,自然不会产生兴趣。在这个时候,企业就需要将自己的小程序打造出另类感,保持特色,这样用户看了才会觉得新鲜,才会愿意留下去体验。
三、给用户塑造舒适感
当然并非是说用户开始使用小程序,就说明小程序能够留下用户,在接下来的过程中,用户使用小程序是否顺畅,是否习惯,都将决定用户的去或留。所以这里企业要做的是,尽量简化小程序的操作步骤,提升小程序的流程度,给用户更舒适的体验,使用户能快速浏览小程序内容。
四、给用户实现满足感
用户使用小程序,相信都是希望小程序能够实现自己的目的,或是解决自己的问题。若小程序能实现用户的目的,用户才会愿意留下,若是不能帮助用户实现目的,用户必然就会离开。所以企业制作小程序时,必须要以用户需求为基础,使用户获得满足感,这样用户才会认可小程序。
总的来说,企业在开发小程序的同时,必须要注意用户留存问题!唯有以用户审美为基础,以用户体验为核心,以用户需求为主旨,方能打造出深受用户喜爱的小程序,用户留存难的问题自然会迎刃而解。
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