受新冠肺炎疫情影响，企业在复工复产过程中出现融资难、用工难、防疫物资缺乏等问题。别担心！在市政务服务数据管理局和市工业和信息化局的大力支持下，宝安区“宝i企”小程序正式上线，该平台实现了和粤商通、“深i企”企业服务平台数据和功能的协同和共享，专注解决宝安企业生产面临的各类问题，推动市、区惠企政策落地落实。
据了解，“宝i企”平台由区政务服务数据管理局和区工信局联合打造，腾讯公司提供技术支持。为打造全区统一的对企服务平台，“宝i企”融合了企业提交诉求、政府快速反馈、政策汇总匹配、便捷服务办理等多种功能。企业通过在平台填报诉求信息，相关职能部门将第一时间进行研究并予以解答。
诉求问题范围包括用房用地、融资上市、税务、培训需求、政策扶持、公共服务、人才保障等。平台还通过数字化、智能化手段将市、区各类惠企政策文件录入政策库，企业根据自身情况设置政策偏好，即可精准快速查找到可以享受的所有优惠政策。此外，“宝i企”平台还提供远程面试、物业补贴、纠纷调解、法律援助等便捷服务。
“宝i企”使用步骤
第一步：企业登录
法人或经办人（经办人需得到企业授权），点击首页“请登录”按钮；进行实名认证，填写个人信息并完成人脸识别验证后，绑定手机即可完成登录。
第二步：企业认证
登录后，进入“宝i企”平台主页面，点击“添加企业”。法人或经办人通过输入企业名称和统一社会信用代码添加办事企业，也可以通过已有法人账号关联企业。
第三步：提交诉求
在平台首页“企业诉求”版块选择需要填报的问题类别，企业根据自身情况勾选遇到的问题，并填写相关问题的具体情况。
第四步：查看进度与结果
诉求提交成功后，可在首页“企业诉求”服务下方点击“查进度”，查看诉求处理进度以及相关政府部门回复的详细信息。
现有政策可以解决的原则上不超过24小时，现有政策不能解决或需要多个部门办理的，3天内响应处理，同时进度情况也将以短信方式通知。
“宝i企”平台设计的初衷和最大的优势就是“精准服务”。依托宝安区大数据中心，建立宝安企业库和惠企政策库，通过精准分类和打标签，实现企业和政策智能匹配，让市、区惠企政策落地、宝安企业得实惠。同时，对企业提交的诉求进行数据分析汇总和闭环流转处理，既方便区领导查看挂点企业诉求，也能按照“一企一策”的方式精准解决企业难题。
除了“宝i企”平台，“复工复产快速响应平台”PC端也同步在宝安区政府门户网站上线，目前企业面临的经营困难都可以在这两个平台进行反映。
据悉，下一步，宝安区将加强“宝i企”平台共建共享，整合企业诉求来源入口，梳理更多服务企业政策上平台，推动更多事项在平台直接办理，集成更多涉企服务管理功能，实现企业诉求统一流转、企业政策精准送达、企业办事高效便捷。
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