随着疫情逐步得到控制,全国各地企业都在加紧复工复业,伴随着这波“复工潮”,外卖成为了餐企自救的焦点,而且不少餐企已经传来了外卖“捷报”。这其中,用小程序盘活用户,提高外卖单量的方法浮出水面,被一些餐企重视起来。
小程序在疫情期间突围而出,成为了餐企提升外卖单量,笼络新、老顾客的利器。许多餐饮商家迫不及待想改变这一局面。于是也想做一款属于自己的小程序来提高获客量和营业额,却不知道如何下手才好。那么问题来了,餐饮小程序该如何运营呢?
第一:与公众号的关联
通过公众号的内容营销与微信小程序的工具属性相互结合,将内容营销发挥到极致,不只是单纯的从百度上复制,而是根据自己的店铺特色与用户的需求角度出发,推广高质量的文章,再加上小程序的工具属性,从而提高用户的体验感,从而实现更多的引流。
第二:卡券功能
将各种卡券功能,比如会员卡,优惠卡,打折卡等与微信小程序相对接,从而使得顾客能够更好的实现购物和消费。
第三:附近的店功能
将自己的小程序直接放到移动互联网上,实现线上和线下的对接,从而更好的进行品牌推广和宣传。微实体店带来更多的客户。
第四:小程序点餐
利用餐饮小程序点餐,预约的功能,节省用户的时间成本,从而帮助实体店更好的实现运营和引流。
第五:营销裂变
利用粉丝直接的裂变式营销,在朋友圈的转发,在微信群的转发,从而吸引到更多的用户。
总的来说,商家可以通过微信方便地了解用户的消费习惯和偏好,从而有针对性地开展优惠整合营销活动,增加营销机会。而通过这些数据,商家可以分析用户,更好地更换菜品,从而更好地改善用户体验。
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