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酒店小程序开发,这些功能都要有

2019-11-25 15:12:17 | 关键词:酒店小程序,小程序开发,小程序功能

小程序的出现已经有两年多的时间了,它是依附在微信上的一个“即应用”软件,而作为目前全国流量最大的社交平台,微信的流量价值不用多说。而酒店行业这种“低频、刚需”正好与小程序属性相当吻合,因为操作方便,想用就用,想退就退,也没有一些奇奇怪怪的推送!也这是酒店为什么要拥有一个小程序的主要因素。

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酒店餐厅搭建服务平台已是趋势,开发小程序不仅能为用户提供服务还能和用户直接联系,小程序作为一个普遍传播工具越来越深受商家喜爱。但是在开发酒店小程序时,不少企业却犯了难。酒店到底该开发什么样的小程序呢?其实,酒店行业对于开发小程序,无非就三大需求:预订、查询和管理。

客房预订

作为酒店小程序最基本也最核心的功能,既可方便住客快速解决订房的需求,亦可帮助企业更高效地管理订单。

订单查询和管理

通过订单查询与管理经营主可实时掌握房间预订情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。

客户信息收集与管理

通过订单查询与管理企业可实时掌握销售情况,并依据此信息来对服务进行相应的调整与管理。

价格调整

酒店行业隶属于旅游业,有旺季淡季之分,此功能可帮助企业依据不同的活动期、节假日来制定相应的价格策略。

在线预约

通过预约功能,可对酒店内提供的服务进行预约功能,既方便住客预约服务,亦可减轻内部沟通成本,提高效率。

优惠券、限时秒杀:

隶属于电商小程序内的两大营销功能,两者搭配使用可达到非常好的效果哦,能激发用户下单的积极性。

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线上商城

方便住客购买周边产品,酒店亦可将商城中出售的产品作为房间配套产品供顾客使用,先试用后买单的模式非常利于销售的促成。

在线客服

酒店也算是服务业,所以完善专业的售后服务也是很必要的哦。

总的来说,酒店小程序无论采用何种功能,它最终都是为了利润。酒店为什么要开发小程序?当然,因为久蓝的小程序拥有更多的用户,所以它可以提高服务质量,提高效率,方便双方,增加口碑,增加客流。当然,主要目的是为了盈利,小程序可以提高收入,所以酒店要发展小程序。

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