人们常说“民以食为天”,餐饮行业的飞速发展也验证了这个道理,街边大大小小的餐饮店数不胜数,竞争非常大。很多商家为了提高自己的竞争力,都开发了属于自己的小程序,并利用小程序给自己带来了一定的流量。那么问题来了!开发好了小程序之后,我们要怎么做才能提升经营效益呢?
作为连接线下消费场景和线上营销的新工具,借用微信小程序,餐饮企业不但可以轻松实现引流,轻松完成支付,还可以让顾客成为餐厅的忠实会员,多次消费。总的来说,餐饮行业运营场景有三块:“同城配送、到店自提和堂食点餐”。
运营场景1:同城配送
在设置同城配送费时,可以根据服务范围设置阶梯配送费,当达到一定金额时,可以借助满包邮工具,选择合适的价格进行免配送费,这样可以有效的提高客单价,降低配送成本。在保证利润的情况下,设置会员卡、满减送等优惠的叠加。有效的刺激用户下单。
参考案例
比如早餐店,商品单价普遍偏低,过高的配送费会让很多用户望而却步,所以通过满包邮,设置店铺商品满20包邮,提升用户的客单价,这样在保证商家利润的情况下,也提升了消费体验。
运营场景2:到店自提
通过到店自提,实现用户在线上下单后,预约时间到店自提,这样避免了用户常时间等待,增加了满意度,商家也可以合理安排做餐时间,提高了用户就餐体验。
同时也可以将到店自提和小程序的拼团、秒杀、优惠券等营销工具结合起来,玩转“营销活动+到店自提”的组合玩法,提升经营效益。
参考案例
比如做海鲜的商家在小程序上开展了一场“19.9元一斤小龙虾+到店自提”的秒杀活动(商家可以在得有店后台新增活动商品,设置只限到店自提),用户到店自提时,商家通过言语引导用户购买店内其他商品,在为店铺带来大量新客的同时,也带动了店铺其他销量。
运营场景3:堂食点餐
可以在餐桌上张贴小程序的二维码,用户到店可自主扫码点餐,前厅订单信息直通后厨,小票打印出单,高效输出菜品,提高服务效率,降低人工成本。
同时餐饮商家还可以借助得有店拼团、秒杀、优惠劵等营销工具,刺激用户的购买心理,让用户呼朋唤友一起来吃饭。
参考案例
比如主营西餐的商家,在线上开展“两人拼双人套餐”的拼团活动,让情侣调动身边的情侣,闺蜜调动身边的小伙伴,由此实现用户裂变。后期活动效果,也非常好。
餐饮微信小程序的出现,让商家有了更好的引流方式,对于开发餐饮微信小程序,开利网络提供了更加便捷的开发模式,现成的模板将助力商家更好的实现更加快速的上线餐饮微信小程序。专业的开发服务团队将会带给你更好的新商机!