2019年，说到小程序大家肯定不会感到陌生了！微信小程序发展至今，平均日活用户已经超过2.3亿人，用户总数已超过9亿；另外，随着微信发力电商，不断完善小程序电商能力，再加上流量红利的诱惑，越来越多的商家开始转战小程序，利用社交网络进行企业宣传、产品推广，已经成为企业在互联网发展的标配。
然而，小程序“用完就走”的特点对用户来说很方便，但对商家来说，小程序不能被用户反复使用，这就让商家很无奈。这就关系到商家的直接利益，那么，如何才能有效地提高小程序的留存率？
提升用户体验度
小程序，我们必须要从“小而精”入手，不要做多样化的内容，降低其它内容对用户的干扰，但是这也对内容质量有了更高的要求。
首先，必须得有重点，每个页面都必须有一个重点，让用户在最短的时间内就能抓住核心信息。其次，操作流程简单明确，增加用户体验度，更容易的地去实现用户留存和转化。
合理使用模版消息
当用户在小程序内下单成功或支付成功，就会收到小程序的模板消息。另外，若商家参与的小程序拼团和砍价活动成功，用户也会收到模板消息的通知。
模板消息也是小程序和用户之间建立联系的一种手段，每条模板消息都是以卡片的形式呈现，包括小程序的 LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息。用户只用点击就能直接进入小程序界面，且模板消息出现后都能让用户明显看到，点击率也很高，对用户留存也有着一定的帮助。
建立品牌感
再小的企业，都要有自己的品牌。只有有了自己的品牌，那你以后在竞争中才会有优势，所以说不要总是以为只有知名品牌才需要品牌感。
提高用户复购率
从用户的消费心理上看问题，每次一个好的购物体验绝对能够大幅度提升用户的留存和复购率的。所以，有很多商家会通过优惠券、社交立减金等营销活动，以此来拉进与顾客之间的距离，实现用户的积累和留存。
例如，麦当劳使用积分兑换来提高用户粘性。麦当劳小程序本身就具有品牌优势，自然是市场上使用次数较高的一款餐饮类小程序。
重视小程序的数据分析
对于小程序的数据分析，微信官方提供了『小程序数据助手』，通过这个我们可以查看小程序被打开的次数，页面浏览量，访问人数等数据。
如果我们可以将用户的这些行为串联起来，放到不同的维度进行分析对比，就可以很清晰的知道用户的日常操作习惯和喜好。然后，根据不同的客户群体来调整不同的小程序的策略，从而达到更好的用户留存和转换效率。
总的来说，小程序在强大获取流量能力的基础上，提高用户留存率是必然。只有这样商家才能有效引流，并最终将流量变现。小程序商机无限，在未来的线下场景中，而商家借助小程序不断更新，必将吸引更多的用户，小程序也将为商家带来更多的利益。
