近年来，小程序越来越火热！很多商家都开始关注起了小程序，纷纷想着做一个自家的小程序。因为各行各业都利用小程序获得了不少的营销效果，例如电商、服务还是旅游、教育或餐饮等。然而，对于如何定制小程序的问题，还是会困扰着很多商家。毕竟，一个商城小程序必须要具备某些功能才可以进行有效的推广和营销。
作为一个时常与小程序商家接触的从业者，见过很多“贪小便宜”的商家。只盯着价格，认为越便宜越好！实际上，价格低意味着可能有些功能根本不支持。做一个小程序并不难，要定制商城所需要具备的功能也是不可缺少的，因此就需要我们在前期做好充分的了解，接下来小编就为大家介绍商城小程序需要具备的功能。
一、订单查询和管理
对于商城来说，订单查询和管理这一功能是非常重要的，用户通过订单查询能够及时跟踪商品物流信息，企业也可以根据订单查询和管理实时跟踪商品销售情况，还能够及时对服务进行适时的调整，无论对企业还是用户而言，都是十分有利的。
二、线上预约，到店自提
在商城小程序中建立预约功能是非常有必要的，线上预约能够把用户的预约信息发送给商家，商家就能够在有效的时间内做好所有的接待内容，这样不仅能够提高用户的操作体验，不用浪费过多的时间，非常方便快捷，同时还在很大程度上提高了商家的工作效率，提升用户好感。
三、在线客服
在线销售商品，没有客服怎么行?用户在购物过程中，肯定会有各种疑问需要咨询商家，所以在线客服功能也是商城小程序必须要有的，而且最好在明显的位置显示，从而大大提升客户的消费体验。
四、门店位置
商城类小程序可能会提供物流配送和上门自提等方式，对于在附近的客户如果想要上门自提，那么商家至少需要在小程序里展示商家的门店位置，方便客户上门自提。
五、营销功能
放在最后一点说，也是商户们通过小程序进行拉新转化的重要功能。玩过拼多多的都知道，使用拼团、秒杀，然后在微信朋友圈传播引流，这就是常见的营销功能。
商户们为了让吸引更多客户，促成更好的转换，常见的营销功能最好也要有，除了拼团、秒杀、包括优惠券、满减、邀请好友等等。
总的来说，想要做好微信小程序商城，首要任务是先把微信小程序的功用优化调整好，才能推进后续的运营，这样微信小程序才会有更大的市场，用户的体验好了，才会为企业带来更多的收益。
