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微信小程序助力医疗领域,深化医疗服务

2019-01-16 15:03:39 | 关键词:微信小程序,医疗小程序

  向来保守的医疗领域在经过“移动医疗”、“互联网+”等新模式的洗礼后,也开始像移动互联网接轨,或者说,科技的发展和用户的使用习惯,迫使医疗行业逐渐像互联网开放。成为微信小程序进入医疗领域明显的助力角色。反过来看,对于医疗领域来说,小程序的普及,又为医疗领域产生怎样的变数呢?

微信小程序助力医疗领域,深化医疗服务

小程序会对医疗领域产生哪些明显的助力呢?

  近10年来,国内的公共医疗服务已经产生了明显的变化,本来需要患者必须到医院现场才能提供的服务,例如:在线挂号、专家预约、检查报告、移动支付等功能都可以在线上完成,对于患者体验过程,有着明显的改善作用。随着患者对医疗服务需求的增加,患者不仅仅满足于医院提供的诊前服务,更有诊前、诊中、诊后的全套服务需求。前几年较为流行的解决方案是APP,医院将服务功能聚合到APP上,能够满足患者诊前、诊中、诊后的所有需求,但有一个局限性,患者首先需要下载,然后才能使用。此外,80%的患者至医院诊疗的基本是常见病、多发病,患者对于下载使用APP的意愿不强,往往是一些需要经常往返医院复诊、配药的患者才愿意下载和使用APP,这就造成了APP的服务盲区。小程序的出现,刚好弥补了这方面的不足,让患者更容易接受这种线上的服务,让医院提供患者深层次的服务变得更加简便,进一步深化医院的医疗服务。

小程序可以提供哪些医疗服务

  互联网医疗最终的目的是通过各行业与互联网互通,实现管理个人健康的模式,让每个用户都可以通过健康平台,管理个人的体检、就诊、运动、睡眠等各类信息,再经过大数据的分析,给到个人健康管理的意见和建议。还可专病专科患者群体中开展健康管理,确诊后的患者,进入小程序,科室可以在小程序里进行医患互动、复诊提醒和复诊预约等服务。医院可以通过微信公众号解决大众就诊需求,小程序开展疾病管理,形成微信公众号和小程序互相补充服务的模式,彻底实现诊前预检、预约、挂号、支付,诊中检查支付、报告查询、药品支付,诊后复诊提醒、医患互动的全流程服务模式。医疗领域对于小程序的契合度非常高,已经不少医疗机构开始往这方面投入,已经诞生了一批不错的产品。

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