小程序运营的难度，跟小程序开发的功能有着密切的关系，首先建议企业根据自身的业务情况，定制开发合适自己的小程序。那么，对于运营工作，有了很好的基础保障。我们需要认识这两点：
1、小程序非常适合线下业务实体店、生活工具类、简易电商类、本地O2O类。如果你的模式不在此列，又没有自己的规划运营，很大程度是失败收场。
2、小程序目前并不能完全代替APP，小程序主打简单快捷，所以内容不能过于复杂。目前的小程序可跳转App，对于APP开发企业来说，算是一个不错的福音。
小程序运营解决的几个问题：1、如何让精准用户知道企业的小程序；
2、如何解决用户的二次访问（留存）
3、如何让用户进行分享传播
4、小程序如何为企业提供其他价值
一、如何让精准用户知道我们的小程序？
1、运营策划之前对精准客户群体进行画像，这个方法适合于任何营销渠道。
2、门店类小程序，可把一些优惠方式放在小程序，用带有创意设计的方式把用户引导小程序。一些门店活动，还可以把用户拉到企业的微信群，方便后续进行社群营销。
3、引导客户进行微信群、好友精准转发，最好直分享具体活动页面，区域服务类商家，可精准至当地微信群。
4、对于在线商城或者是工具类可以在公众号或者其他网络平台进行宣传。
二、如何解决用户留存问题
1、小程序的首页简洁明了，直接了当的让用户接触核心业务功能，解决用户需求。
2、小程序图标和小程序名称。图标有创意，名称简短精炼能提现产品服务或者企业品牌。
3、可以把小程序和公众号关联推广，发推文的时候，给予小程序一定的流量。
三、如何让用户分享传播
1、优惠活动吸引老客户邀请新用户。
2、线上线下服务：线上提供客服功能；线下提供实体店服务。
3、良好的服务或者产品体验：想让用户传播分享给朋友，企业要有优势去赢得用户的心。
四、小程序如何为企业提供其他价值
1、定期进行用户数据整理、分析，可很好地为企业提供有价值的运营开发思路。
2、根据特定数据与其对应的日期阶段、产品类型做出运营改变。
3、如何让小程序成为企业新的一个宣传平台。
小程序的出现，对于商家来说，也需要调整自己的运营方法，小程序和企业之前熟悉的运营一个APP/公众号有很大的区别，O2O火热的时候，到处推广下载二维码，扫码下载就送各种小礼品，现在小程序不存在关注，也不存在下载的概念，所以原来的获客方式都变得失效了。
