餐饮商户常遇见的痛点:就餐高峰期间,顾客多,服务员忙,顾客需多次催促:点菜,加菜,加水,米饭,服务人员无法快速反馈客户需求,提供相关帮助,导致顾客产生不满,无法带动二次光顾或者传播,让餐饮店业绩提升不起来。对于餐饮商户,需要考虑人员成本,如何最大化利用人工?
对于这些痛点,是否可以有一种工具来解决这类用餐时间,缺乏人力,使店员与顾客之间的互动更高效、更高效、更直接、更有效、更好的服务领域。公众号服务到小程序点餐服务,让商户找到了很好的解决办法。
面对以上餐饮业的痛点,开利网络开发定制餐饮小程序,供应点餐,排号,外卖,等餐饮企业常需要的服务。可以直接在餐桌上实现,小程序扫码点餐,菜单一键览表,点餐支付的过程。
餐饮小程序对公众聊天次数和服务场景的补充支持,对于餐饮公司来说,小程序可以支持菜品展示、商店介绍、点菜、投诉、侍者服务等功能,包括餐厅与顾客之间的互动和服务,小程序承担了很重要的角色。
服务网络化、标准化的,顾客不需要叫服务员,不需要按下桌上的呼叫装置,不需要随时接见服务员的身影,让他给你加点菜,加水。顾客只需要打开小程序。M,点击你需要的服务,服务器的电话或iPad会收到提示,或者打印机会直接拿到票,并且会有通话时间、表号和要求内容。需要人员服务的,服务员可快速提供准确的服务,提高服务员的工作效率。
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