销售部门有用户交易数据，客服部门有投诉记录，但两张表字段不统一、定义冲突——这是很多企业的“数据之痛”。数据中台通过元数据管理、主数据统一、资产目录搭建，让数据“一次加工、多次复用”。今天，我们拆解数据资产化管理的核心逻辑，看企业如何让数据“活起来”。
ALI的“数据中台”是行业标杆。过去，TB、Tm、支付宝各自有各自的用户数据：TB知道“你买了什么”，支付宝知道“你花了多少钱”，但两张表无法打通，导致“用户画像”支离破碎。数据中台建成后，通过“主数据管理”统一了“用户ID”定义（比如，用手机号+支付宝账号关联），通过“元数据管理”标注了“交易数据”的来源（是TB还是Tm），最终形成了覆盖用户“浏览-支付-售后”全链路的统一标签库。
制造业的案例同样典型：某汽车厂过去生产、售后、供应链部门数据各自拥有，导致“某款车型故障率高”的问题，生产部门认为是零部件质量问题，售后部门认为是用户使用不当，供应链部门认为是物流延迟。数据中台整合三者数据后，发现是“某批次轮胎供应商的生产工艺”导致，直接更换供应商，全年节省维修成本超千万元。
数据中台不是“技术工具”，而是“管理机制”。它通过统一标准、打通壁垒、沉淀服务，让数据从“部门私有财产”变成“企业公共资产”，最终实现“一次采集、多次使用、全局受益”。
