【数字化转型】中小企业的万般痛

很多企业都怀揣着数字化转型的梦想，期待通过技术手段解决管理上的难题。然而，数字化并非神药。开利网络服务了十多万家中小企业，发现数字化转型时常伴随着四种痛楚：
基础之痛：
1. 数字化意识缺失：企业员工对数字化的认知不足；
2. 数字化思维跟不上：缺乏以数字化思维解决问题的能力；
3. IT基础设施不完善：软硬件设备有待升级；
4. 数字化人才匮乏：缺乏适应数字化需求的人员；
5. 数字化能力有限：企业整体数字化水平不够。
流程之痛：
1. 流程概念混淆：员工对流程管理理解不清；
2. 管理流程缺失：日常管理缺乏规范化；
3. 流程与任务混淆：导致工作效率低下；
4. 流程管理制度缺失：规范化管理缺乏支持；
5. 各部门沟通不畅：流程各自为政。
数据之痛：
1. 数据碎片化严重：数据无法互通互联；
2. 数据时效性、准确性差：数据质量有待提升；
3. 缺乏数据标准：导致数据混乱；
4. 分析能力不足：无法从数据中获取有效信息；
5. 数据保障薄弱：数据泄露风险高。
管理之痛：
1. 管理方式粗放：繁琐管理误区普遍；
2. 协同性不足：部门间缺乏有效沟通；
3. 组织结构混乱：管理职责不明晰；
4. 缺乏数字化管理思维：数字化管理行为欠缺；
5. 管理与数字化融合不足：管理能力有待提升；
6. 缺乏标准化管理制度：缺乏规范化管理能力。
以上痛点影响了企业的数字化转型建设。在这个过程中，企业往往需要外部专业的协助，但应注意一两次培训并不能解决问题，长期的过程辅导至关重要，而企业更应全力以赴投入数字化转型的全过程。