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客户至上,是企业成功的关键。消费者的需求应成为企业运营的引导之星,而非盲目臆断产品设计和投放。消费者追求的是无缝、便利和个性化的用户体验。现今,企业不再局限于大规模生产,而是可以通过网络选择更广泛的供应商、获取客户洞见、推出更复杂的产品组合,从而更精准地满足消费者多样化的需求。
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