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让流量变“销量”,会员营销数字化赋能企业私域增长

2022-03-04 14:06:12 | 关键词:暂无

当时间倒退10年、20年前,在用户还未成为“流量”的时候,实体商家吸引用户的方式还只有各种各样的“跳楼价”“一元购”,留住用户的方式也只有各种各样的“会员卡”“积分卡”,购物享优惠、消费攒积分是当时的特定消费潮流。


如今,随着国内互联网发展进入下半场,用户也成为了各大平台争夺的“流量”。对于企业而言,营销难题也从“客户不上门”变成了“引流越来越难,流量越来越贵”,因此,培养“私域流量”逐渐成为了企业降低成本、培养忠实用户的最优选。


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公域流量VS私域流量


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“私域流量”的核心是用户精细化运营。尽管用户的消费需求、消费观念乃至消费方式早已与“数字化”密不可分,“会员卡”等传统营销手段已经淡出了用户的视野,但在线上线下的消费场景中,会员营销体系的建设仍然是企业拉新获客、提高留存及流量变成的有效解决方案,并在私域流量的建设中充当越来越重要的角色。

 

如何做好会员营销,实实在在地让流量变成销量,让企业客户再也不会“来也匆匆,去也匆匆“?

 

多维获客,终身锁客

如果说传统营销是“酒香不怕巷子深”,在数字商业时代,没有足够的曝光和热度,企业哪怕拥有再多物美价廉的产品,也敌不过疯狂砸钱拉客的流量巨头。


引流的第一步,便是找到拥有庞大用户的公域流量池。开利蚓链营销系统现已打通微信、视频号、百度及APP、PC端等多平台流量入口,让企业快速触达多方流量池,获得更多生意机会。再借助扫码、分享、信息推动、裂变红包等多重营销工具,将公域流量转为私域流量。

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了解用户,推动精准营销

会员营销的核心,便是知道客户是谁,并进一步了解客户的消费需求潜力如同一张“通缉令”,把有购买意愿的人找到,直接命中、精准营销。用户数字化管理能够让企业整合用户数据并加以分析利用,从而更顺畅地掌握目标客户群喜好,管理客户购买的生命周期,帮助企业做好营销决策,让营销更加“有据可依”。


蚓链数字化流量链应用可串联商家流量,触达1600W+互换流量池。结合用户标签管理系统,可帮助企业实现多次精准触达、不间断地高效转化,从而实现对用户的长期运营,促进用户的留存、唤醒和复购,推动私域流量的高效变现。

 

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分层营销,培养核心用户

要做好会员营销,除了设定会员等级与配套权益、刺激用户不断“成长”之外,也需要搭建用户行为体系,以帮助企业了解自身产品价值与用户价值的匹配点。


从等级体系上看,常见的会员等级体系一般按级别、用户消费贡献、用户购买力等方面搭建,但对于产品单一的中小企业而言,按照用户特征进行会员体系的搭建则更为有效。譬如一个门店就可以针对店员、忠实客户、资源型客户、意向合伙人等不同类型的用户群体设计针对性的营销激励方案,更有效地实现会员增长与裂变。


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用户行为体系的搭建则是驱动会员营销的又一法宝。用户行为分析是形成用户画像的前提,也是了解用户怎么流失、为什么流失、在哪里流失的关键因素。在商品和服务同质化程度日益增加的当下,了解用户行为背后的消费特征有助于企业提供客户个性化服务,成为企业树立竞争壁垒的重要的手段。

 

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互联网使“人与人”“人与物”的关系更为紧密,在提升了商业运行效率之余,以数据为主体的数字化内核也使所有参与商业活动的人物与行为都可以被追踪和理解。当前,开利网络为企业提供的会员营销数字化手段可以助力商家实现对于潜在客户的全链路管理,形成“前端多维精准触达目标群体——吸引入会——活动推荐——转化成交——会员沉淀——私域经营——信息触发——刺激复购”的会员运营策略。未来,开利网络将为品牌、商家提供更多与用户交互的机会,在会员粘性、品牌露出、即时转化等多种商业需求中为品牌和商家提供帮助。



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